Todos os atendimentos são on-line

 

As seguintes instruções são referentes ao primeiro atendimento.

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1. Escolha um profissional para lhe atender, lembrando de considerar com atenção a disponibilidade de data e horário do/a profissional escolhido/a.
O intervalo a ser considerado para o agendamento é de no máximo 7 (sete) dias corridos a partir do envio do cadastro.

Não é possível fazer o agendamento com um intervalo maior.

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2. Preencha o cadastro com as informações e aguarde o contato da administração, via WhatsApp, com a confirmação do recebimento do seu cadastro em até 1 dia útil. 
O atendimento da administração funciona de segunda a sexta-feira em horário comercial, pelo horário de Brasília. Então serão considerados recebidos no mesmo dia, os cadastros recebidos até às 18h, depois desse horário, a data passará a contar a partir do dia seguinte.

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3. Será feita a confirmação e ajustes, se necessário, dos dados que constam no cadastro. Após isso, você receberá as informações para pagamento e deverá encaminhar o comprovante em até 1(um) dia útil após a confirmação do cadastro, ou no mesmo dia, caso a consulta esteja agendada já para o dia seguinte da realização do cadastro. Lembrando do limite de horário das 18h do dia corrente. Caso o comprovante não seja recebido nesse prazo, o agendamento será desconsiderado.

 

4. Após a comprovação do pagamento, você receberá, pelo WhatsApp, um link de acesso a reunião da plataforma a ser utilizada, para a realização da consulta. Esse link deverá ser acessado somente no momento da consulta.

- No caso de impossibilidade de fazer a consulta, envie uma mensagem via WhatsApp solicitando reagendamento, até às 18h do dia anterior a consulta agendada. Depois desse prazo, não será possível reagendar e não haverá ressarcimento do valor pago.
- Será possível reagendar apenas uma vez e para o prazo máximo de 7 (sete) dias após a data que estava agendada anteriormente.

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- Se houver algum problema com o acesso no momento da consulta, é de responsabilidade do/a paciente avisar imediatamente da dificuldade, para que possamos buscar alternativas, pois essa consulta não será reposta em caso de problemas com o acesso, conforme regras descritas no site.

 

Para a continuidade do tratamento:

1. As normas que regerão a continuidade do atendimento serão acertadas diretamente com o/a profissional durante a primeira consulta, respeitadas as regras gerais do Projeto que estão expressas aqui ou acessando o botão abaixo.

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Atenção! Todo o contato é feito via WhatsApp, mas o preenchimento do cadastro é feito exclusivamente pelo site.